网络营销是企业提高利润的基础,用户体验是提供网络营销的方法。提高用户体验度,会给企业带来更多的利润,那么什么叫用户体验,用一句话概括就是用户对网站的粘度,是网站比较重要的一个环节,怎么样才能做好企业网站的用户体验呢?从用户角度看,网站的美工,网站的功能,网站的实用性,网站内容等综合因素来改善网站环境,提高网站的转换率,提高网站的用户体验。从搜索引擎来讲,对网站功能,网站结构,网页布局,网页内容综合性的设计促进蜘蛛的爬取。现在从各个角度分析企业网站的用户体验。
1) 美工设计
1、风格根据网站的定位和受众群体的喜好,不同的访问者的欣赏品位是不同的。
2、避免不同寻常的令人眼花缭乱的设计、密密麻麻的内容,网页中的文字或图片颜色设计不能太突兀,一个网页内容最多不要超过二屏,企业站更要控制在一屏半之内,内容要进行明确的分类,方便用户查找想要的内容,在一个页面上出现太多的内容会让访问者感觉不知所措。
3、文字尽量使用宋体字,大小要适中,背景颜色切勿与文字颜色反差太小,通常白底黑字和白底蓝字是最常用的颜色搭配。
4、颜色设计要合理,一个网页中的颜色不能使用太多,否则会让访问者感觉零乱,产生视觉疲劳。
5、不要使用过多的动态效果,网站特效过多,即影响了网站打开速度,又会分散用户的注意力,更严重的是过多的应用特效(Flash、js)可能会影响网页的抓取。
6、内容安排要有逻辑性,不同的产品要进行分类,不同的文章也要进行分类,这样可以更好的让用户了解到自己的产品,产生更多的回头客,最终产生销售转换。
7、前后版面要一致、导航和设计风格要统一,让各个页面良好的衔接。
2)网站结构
1、网站文件名以英文或汉语拼音命名,便于记忆,便于推广。
2、明确实用的网站导航,三次鼠标点击以内能让用户找到他想要的信息。
3、首页框架、分类框架、页面模型分析分确,排列整齐,增加网站地图功能。
3)网站功能
1、网站程序:支持图文动画混合编排,能够上传图片、动画、电影、附件,发布资讯可以方便管理,修改,删除等,后台能活方面,能在前台显现整洁标准的资讯内容,全站能生成静态格式。
2、网站交互:能与网站的信息互动起来,方便用户反馈意见,最好具有论坛、博客等,能让网站与用户进行信息思想交互的平台。
3、网站统计:全站采用统一的网站统计,能提供时段分析、关键词分析、在线分析、浏览分析等,方便网站管理第一时间获取用户对网站的需求,增添最新、最实用的信息。
4)网页布局
1、文字处理:文字的字号、字体、行距,要根据网站不同的分辨率、布局合理的调整。
2、图像编排:图像能更加体验网站的美观,它能直观、生动,地把那些文字无法表达的信息表达出来,易于用户理解和接受,把握好图像的处理,能增加网站的粘度,使访客流连忘返,更喜欢您的网站。
3、网站风格:是在文字与图像搭配设计下,营造出不同的浏览效果与设计风格, 这方面要注意的是网站的标题、网站的菜单、网站的内容搭配等。
5)网站内容
网站内容,不是抄袭来、不是转载的、不是垃圾内容,是高质量的、原创的。原创的内容更能提高网站的价值度、专业度,更能提高流量,提高网站转换率,大量的原创内容是建立网站信誉与权威关键,更能提高网站信任度。